מידע אודות שופרסל

אודות שופרסל

שופרסל מחזיקה בנתח שוק של כמעט 7%,
חברת שופרסל הוקמה בשנת 1958 והחלה להיסחר
בבורסה בשנת 1980.
במקור, שם החברה היה חיבור של המילים:
שופרא (איכותי, מובחר) למילה סל.
אך החברה הישראלית לא הצליחה להגות
את השם בצורה הנכונה, והחליטו ללכת דווקא
על הצורה השגורה.
כיום, השם "שופרסל" הוא השגור בכל פירסום-
כולל בפרסומים השונים וכן בכתיבתו בלעז.

רשתות שופרסל בישראל

חברת שופרסל יצרה תחתיה חברות בת שהן תת רשתות
של חברת שופרסל בפריסה ארצית, והן:

• שופרסל דיל- רשת חנויות הממוקמות לרוב מחוץ למרכזי הערים,
  ברשת זאת המחירים לרוב מוזלים יותר ויש מגוון מוצרים רב.
• שופרסל דיל אקסטרא- חנויות בעלות אופי סיטונאי,
  המחירים בהן זולים יותר והאריזות גדולות.
• שופרסל שלי- שופרסל בעל מיקום שכונתי הממוקם לרוב,
  במרכזי הערים. יתרונו הוא בקירבה ובזמינות אך חסרונו
  העיקרי הוא במחירים הגבוהים יחסית לשאר הרשת.
• שופרסל אקספרס- חנויות נוחות אלו הן מופעלות בידי זכיינים
  והן בצורה של מכולות שכונתיות.
• יש בשכונה- החל מ2013 הוקמה הרשת סניפי הנחה עירונית,
  סניפיה בעיקר כאלה שהוסבו מסניפי "יש" לשעבר.
• יש חסד- תת רשת של שופרסל הפונה בעיקר לקהל החרדי,
  הרשת מציעה מחירים זולים על מנת לעמוד בתחרות בשוק.
  לרשת 8 סניפים ברחבי הארץ בעלי שמות שונים.

שופרסל אונליין

רשת שופרסל מפעילה את "שופרסל Online".
זהו שירות מקוון המאפשר ללקוחות הרשת
לבצע את הקניות דרך אתר האינרנט של הרשת
או אפילו באמצעות הטלפון ולקבל את הקניות הביתה.
את הקניות ניתן לערוך מבין קטלוג המוצרים של החברה
הכולל את כלל מוצרי הסופר הרגילים:

• פירות וירקות
• מוצרי חלב וביצים
• בשר, עוף ודגים
• בישול, אפיה ושימורים
• מוצרי נקיון וחד פעמי
• אורגני ובריא
• ועוד ועוד מכלל מוצרי החברה הקיימים בחנויות.

המוצרים מגיעים לבית הלקוח לאחר שנבחרו בקפידה,
האריזה מתבצעת בקירור מתאים על פי הצורך
ומגיעה עד לפתח דלתו של הלקוח.
ניתן לצפות במבצעי הרשת השונים וכן במחירים
המיוחדים לאתר ולקבל הנחת מועדון גם באופן מקוון.

מותג הבית שופרסל

במהלך שנות ה90 חברת שופרסל השיקה מותג פרטי.
בתחילה שם המותג היה "סופרקלאס" וכיום, המוצרים
נמכרים בשם הרשת "שופרסל".
מכירת מוצרי המותג הפרטי מהווה נתח משמעותי
ממחזור המכירות כולל של הרשת, בעבר היתה
גם 11% מכלל מחזור המכירות (להוציא מזון טרי).
כאשר שופרסל בוחרת ספק לצורך הנפקת מוצר ממותג,
היא מאפשרת לו לעיתים סיוע במימון מערכת בקרה
המתאימה לעמוד בתנאי הרשת.
כיום ישנם כ1700 מוצרי מותג "שופרסל" והם נמצאים
תחת הקטגוריות של:

• טואלטיקה וטיפוח הבית
• מוצרי מכולת ומזון פרטי
• מוצרי מאפה
• משקאות
• מוצרים קפואים ומצוננים
• מוצרי ירקות ודגים

חנויות שופרסל ושעות פתיחה

ניתן לבצע חיפוש באתר שופרסל בדף הבא
סניפי שופרסל
לאחר החיפוש ניתן להמשיך למידע נוסף על הסניף,
הכולל:

• שם הסניף
• כתובתו
• טלפון הסניף
• שעות פתיחה של הסניף
• שם המנהל

חשוב לשים לב, שכל חנות בעלת שעות פתיחה שונות,
לכן אם אתם מבקשים להגיע לשופרסל חשוב מאד-
שתבדקו מהן שעות הפתיחה של הסניף המבוקש לכם.

מועדון לקוחות שופרסל

לשופרסל מועדון לקוחות צרכני הגדול במדינה,
כאשר מצטרפים חינמית למועדון נהנים מהטבות
בכל קניה.
יתרונות מועדון לקוחות שופרסל:

• צבירת נקודות בדרך להחזר כספי ברשת.
• מבצעי מועדון בלעדיים הכוללים את רשת BE
• קבלת מיילים לגבי קופוני הנחה שהותאמו אישית ללקוח
• אירועים מיוחדים בסניפים לחברי מועדון בלבד

כל הטבות המועדון ניתנות בכל חברות הבת של הרשת וכן
ברשת בי (לשעבר ניו פארם).
על מנת להרשם למועדון הלקוחות ניתן לעשות זאת הן באתר
הרשת והן באפליקציית שופרסל.

שירות לקוחות שופרסל

שירות הלקוחות של רשת שופרסל מאפשר לפנות,
בכל בעיה שצצה תחת פעילות הרשת- לטלפון שמספרו
1800565656
ניתן אף למלא טופס באתר, להשאיר פרטי תלונה
וכן פרטי חזרה של הלקוח ולקבל מענה בהמשך.
את הבקשה ניתן להשאיר בדף הבא:
קישור